近年来，随着社会网络的蓬勃发展，社交媒体的在市场营销中发挥的越来越重要的作用，同时也推动了社交媒体大数据的发展。社交媒体大数据收集社交网络上活跃的用户、品牌、产品以及行为模式，将这些值及数据进行分析，以支持有效用户营销活动的进行。
社交媒体大数据的使用，能够有效地帮助企业收集关键目标受众的数据，从而能够实现更为准确的客户分类，并进而有助于针对不同人群更有针对性的推广活动。社交媒体大数据实时收集行为及数据，从而能够更好的帮助企业进行市场分析，甚至可以调整营销策略。
此外，社交媒体大数据还能够帮助企业预测消费行为，深入分析消费者的行为习惯和偏好，以此更为准确地了解受众群体信息。社交媒体大数据还可以用于预测营销结果，企业可以基于分析将历史营销行为及当前营销状态，来预测营销活动的效果。
社交媒体大数据的出现和发展，大大丰富了企业的营销方式，使得企业能够更加准确有效地进行市场营销。社交媒体大数据的使用，能够最大限度地帮助企业实现更高的效益，在促进企业发展的同时，提升市场营销水平。
