电商业务的迅速发展促使市场变得更加混乱，各个企业为了满足目标客户的需求，抓住机遇，不断尝试新的运营策略，未来会拥有更多的发展机遇，但是未来也将有更大的竞争。在这种情况下，电商企业需要充分利用可靠的数据分析来指导运营策略。
电商运营数据分析是利用大量历史数据和统计学技术，充分了解行业的运营情况，揭示电商的经营特点和趋势，从而指导电商企业优化运营状况，提高企业的运营效率和市场竞争力，从而获得更好的电商发展机遇，把握更多的利润空间。
电商运营数据分析主要包括了以下几个方面：1）了解客群特征，可根据客户在线行为、购买经验等变化，基于数据分析，了解买家购物行为；2）客户流失分析：可以分析客户流失原因，从而实施有效的挽留策略；3）营销策略分析：利用客户行为数据，提供合理的营销方案，帮助电商企业优化营销格局；4）价格分析：分析价格直营、联营、
